fbpx
المدونة في التسويق الإلكتروني

أهمية المدونة لنجاح المتجر الإلكتروني

تسويقالتدوين وسيلة من وسائل التسويق بالمحتوى التي يحتاج إليها كل صاحب متجر إلكتروني، حيث من شأن المدونة أن تجلب لك آلاف العملاء المتصحفين حول العالم، وهو ما يؤكد ضرورة الاعتماد على المدونة كجزء من أجزاء الاستراتيجية التسويقية الخاصة بالمتاجر الإلكترونية، وهو ما سنوضح أهميته بالتفصيل في هذا المقال لنتعرف سويا على ضرورة احتياج المتجر الإلكتروني إلى المدونة، فإلى التفاصيل.

 

مدونة تسويق

 

يرى نسبة 53% من محترفي التسويق الإلكتروني أن التدوين ركيزة أساسية من ركائز التسويق بالمحتوى عبر الإنترنت، فهو يعزز حضور أي نشاط أو عمل أو متجر إلكتروني أو حتى علامة تجارية على شبكة الإنترنت بين كافة متصفحي الشبكة حول العالم، كما وتؤكد العديد من الدراسات التسويقية أن استخدام المدونة في الخطط والحملات التسويقية يساهم في تحقيق أهداف العمل وتحصيل عائد استثمار عالي  بمقدار 13 ضعف من اولئك الذي يهملون استخدام المدونة.

 

كيفية إنشاء مدونة

 

يمكنك إنشاء مدونة بطريقة سهلة بعد أن تقوم بعمل دراسة جدوى تتحقق من خلالها على أهمية المدونة لك هل هي أهمية ربحية، أم العمل من خلالها على الإنترنت، أم تحويلها إلى متجر إلكتروني، وبمجرد انتهائك من دراسة الجدوى ستختار القالب الأنسب لمدونتك بناء على النشاط التجاري الخاص بها، وفي العموم يمكن إنشاء المدونة من خلال.

 

  • الووردبريس، حيث برمجة حرة مجانية تتيح إمكانات كبيرة للمستخدمين، وهي أنظمة أكثر احترافية تقوم بتركيبها على مضيف host تقوم بحجزه مجانا أو بمقابل مادي.

 

  • بلوجر ، وهو موقع يقدم خدمة التدوين من Google، وهو من أشهر مواقع التدوين، ويشترط لعمل مدونة عليه، أن يكون للمدون بريد على Gmail.

 

المدونة في التسويق الإلكتروني
المدونة في التسويق الإلكتروني

نصائح لإنشاء مدونة إلكترونية ناجحة

 

ينبغي بعد امتلاكك مدونة ان تراعي هذه النقاط التي تساهم في نجاح مدونتك وهي:

 

  1. عدم كتابة موضوعات طويلة، بل ينبغي ان تكون فقرات قصيرة ومختصرة ومعبرة.

 

  1. العمل على تحديث المدونة باستمرار من خلال كتابة موضوع جديد كل اسبوع على الأقل.

 

  1. تفعيل خاصية التعليق على التدوينات لخلق حالة من التفاعل.

 

  1. الحرص على التنوع في المواضيع المكتوبة والمصادر المشار إليها.

 

  1. يمكنك تقسيم المدونة إلى تصنيفات موضوعية تظهر على الواجهة.

 

عوامل مؤثرة في نجاح أو فشل المتجر الإلكتروني

 

أعلنت بعض الإحصائيات الرسمية أن حوالي 80% من المتاجر الإلكترونية الحديثة تفشل والسبب يعود إلى :

 

  1. حرص المتجر الإلكتروني على جذب العملاء والجمهور والتمسك بهم أكثر من اهتمامها بتحقيق الربح المناسب الذي يضمن استمرار عملها، وبالتالي يفشل في تغطية تكاليف تشغيل منتجاته.

 

  1. وقوع المتجر الإلكتروني في أخطاء التسويق والتي تتمثل في تجاوز تكاليف الخطة التسويقية للحدود التي يمكن تحملها، لذلك من الضروري معرفة الجمهور المستهدف وطريقة الوصول حتى لا يتم التسويق لجمهور خاطئ وبالتالي خسارة تكاليف التسويق.

 

  1. إتباع المتجر الإلكتروني لبعض الخدمات السيئة من حيث نظام دفع إلكتروني غير آمن قد يتعرض الزبائن من خلاله إلى عمليات سرقة وخداع، أو تصميم المتجر بشكل سيء وغير جذاب للجمهور، أو سوء المنتجات المعروضة في المتجر.

 

  1. اتخاذ قرارات خاطئة في المرحلة الأولى من إنشاء المتجر الإلكتروني من حيث التوسع في مناطق أخرى، وتوظيف المزيد من الأفراد للعمل، أو التوسع في المنتجات المعروضة.
المدونة في التسويق الإلكتروني
المدونة في التسويق الإلكتروني

أهمية المدونة للمتجر الإلكتروني

 

 من ضمن عوامل نجاح المتجر الإلكتروني الخاص بك هو امتلاك متجرك لمدونة خاصة تعمل على :

 

تحسين ترتيب متجرك على محركات البحث

 

واحدة من أبرز الفوائد التي تعود على متجرك الإلكتروني من امتلاك مدونة خاصة به والتدوين عليها بشكل منتظم وتقديم محتوى مُفيد وجذاب، هو مساعدة موقع متجرك على تصدر محركات البحث والظهور في النتائج الأولى عند البحث بكلمات مفتاحية معينة ذات صلة بنشاط متجرك وطبيعة الموضوعات التي تم إضافتها على المدونة، فالتدوين باستمرار يعني تحسين ترتيب موقع متجرك الإلكتروني في محركات البحث، وجلب مزيد من الزيارات إلى المتجر وبالتالي تزداد فرص الشراء من المتجر بشكل فعال ومن ثم تزيد الأرباح وتصل إلى جزء كبير من أهدافك التسويقية من خلال التدوين فقط دون غيره من الأنشطة التسويقية الأخرى المختلفة والمتعددة.

 

تأثير المدونة على السيو

 

أشار خبير التسويق ومحركات البحث، نيل باتيل، في دراسة أجراها تحت عنوان “ماذا يحدث للسيو عندما تتوقف عن التدوين”، مسلطًا الضوء على السلبيات التي تعود على أي موقع تابع لعلامة تجارية أو أي نشاط نتيجة عدم الاهتمام بالتدوين بشكل منتظم وثابت على مدونة هذا الموقع، واستعرض نيل باتل خلال دراسته دراسة حالة تناولت طريقة ممنهجة لإهمال التدوين أجراها روبرت ريان، مطور ووردبريس وخبير التسويق بالمحتوى ومحركات البحث خلال عام 2015، حين توقف عن النشر والتدوين على مدونته الشخصية لمدة تزيد عن 8 شهور، وصل خلالها إلى نتائج أساسية وهي كما يلي:

 

  • شهدت الحركة العامة للموقع انخفاضا بنسبة 32%
  • انخفض عدد الزيارات العامة بنسبة هائلة بلغت 42 %
  • انخفض عدد الزيارات إلى صفحة اتصل بنا بنسبة 15 %
  • انخفض إجمالي تحويلات الموقع بنسبة 28 %

 

 

الترويج لمنتجاتك وخدمات متجرك والتحديثات المستمرة

 

يلعب التدوين أيضًا دور محوري وكبير في الترويج لمنتجات أو سلع أو حتى خدمات متجرك الإلكتروني سواء بين العملاء الحاليين أو حتى العملاء المحتملين بشكل عام، ليس ذلك فقط، بل إن مدونة متجرك الإلكتروني يمكن توظيفها في الترويج والإبلاغ عن أي تحديثات يُجرها المتجر أو أي مزايا وخدمات جديدة يوفرها المتجر لعملائه ومتسوقيه، ما يساعد بشكل كبير على إحداث نوع من التفاعل بين متجرك والعملاء، وهو ما يلعب دور فعال في رفع درجة الولاء للعلامة التجارية الخاصة بك، حيث تلعب المدونة دور فعال في إشعار العملاء بتواصلك المستمر معهم وأهميتهم بالنسبة لك، ما يحافظ بدوره على عملاء المتجر الحاليين ويعزز من تفاعُلهم مع خدمات المتجر ككل.

 

 

الرد على الأسئلة الشائعة للعملاء

 

من أبرز وأهم الفوائد التي تعوق على التُجار من امتلاك مدونة إلكترونية خاصة بمتجرهم على الإنترنت، هي تلك المساحة التي تُعطيها لك المدونة في الرد على أسئلة الشائعة لعملاء متجرك بشكل مُفصل يُحدث الفائدة منها ويقدم معلومة يبحث عنها العميل تساعده في التمتع بخدمات المتجر بشكل أفضل وأكثر فعالية، ويُمكن هذا من خلال كتابة مقالات كاملة تفصيلية عن المتجر وطبيعة عمله والخدمات التي يوفرها سواء للعملاء الحاليين أو المحتملين والمزايا التنافسية التي يحملها دون غيره من المتاجر الإلكترونية الأخرى، بالإضافة إلى بعض المقالات التي تشرح للعميل كيف يمكنه الشراء عبر المتجر وتأكيد الطلب والحصول على المنتج حتى باب المنزل، وغيرها من الموضوعات الهامة التي عادة ما يحتاج فيها العميل إلى شرح وتفصيل.

 

 

اترك رد

تفاصيل اكتر whatsapp
%d مدونون معجبون بهذه: