fbpx
استراتيجية التميز في التسويق

استراتيجية التميز في التسويق الإلكتروني

تختلف استراتيجيات التسويق الإلكتروني، ولكن استراتيجية التميز في التسويق هي موضوع مقالنا اليوم، حيث استهداف الجمهور المطلوب وفقا لطريقة الجذب المناسبة له، وهو ما سهلته التطورات التكنولوجية والتطبيقات الحديثة التي أصبح من الممكن بها الوصول لمختلف شرائح المجتمع بما يفيد خدماتك ومنتجاتك، ولكن ما هي أدوات استراتيجية التميز في التسويق؟ وكيف تتم؟ ستجدون الإجابة الدقيقة في السطور التالية.

 

استراتيجية التسويق الإلكتروني

 

تكتسب الاستراتيجية التسويقية أهميتها القديمة منذ الأزل بأهمية وصول منتجاتك أو خدماتك إلى جمهورك المستهدف، وذلك حتى تتحقق عملية البيع والشراء، ولكن قبل البدء في استراتيجية تسويقك المحددة عليك مراعاة الآتي:

 

ضع أهداف صغيرة وذكية لتحققها بسهولة

 

بالتأكيد ترغب في جنى الكثير من الأرباح من خلال عملك، ولكننا ننصحك بالتأني ووضع أهداف صغيرة تكون ذكية يتسنى لك تحقيقها بسهولة من خلال الاستراتيجية التسويقية التي قمت بدراستها، وبعد فترة من الزمن ستتحول أهدافك الصغيرة إلى كبيرة يسهل تحقيقها.

 

ضع العملاء الذين تستهدفهم نصب عينيك

 

عليك مراعاة العميل الذي تستهدفه بناء على المنصة التي تروج من خلالها فالعملاء المتواجدين على يوتيوب قد يختلفون عن العملاء على انستجرام، وبالتالي عليك استهداف عميلك وفقا لشكل المحتوى الذي سيتفاعل معه أكثر فعلى سبيل المثال يتفاعل الشباب على منصات التواصل الاجتماعي مع الإيموجي، بينما الكبار يفضلون الفيديوهات، وهكذا.

 

رتب استراتيجيتك التسويقية وفقا لميزانيتك

 

لا شك أنك في بادئ الأمر ستكون ميزانيتك محدودة، ولذلك عليك استغلال جميع الموارد المتاحة لك وتوظيفها بالشكل السليم الذي يساعدك على تحقيق الأهداف، فمن خلال صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي، أو من خلال قناة على اليوتيوب، أو من خلال مدونة كلها وسائل تسويقية بسيطة يمكن الانطلاق من خلالها.

 

استراتيجية التميز في التسويق
استراتيجية التميز في التسويق

استراتيجية التميز في التسويق

 

على الرغم من وجود العديد من القنوات التسويقية الفعالة إلا أن استراتيجية التميز في التسويق تتم من خلال بعض الطرق التي ينبغي على المسوق الإلكتروني استغلالها بشكل صحيح وهي :

 

الإعلان في القصص “الستوري”

 

  1. نجحت خاصية الستوري في تطبيقات مثل انستجرام وفيس بوك في جذب المستخدمين إليها، وقد تجاوز عدد مستهلكي قصص انستجرام 500 مليون مستخدم في اليوم الواحد، بينما وصل عدد مستهلكيها على تطبيق فيس بوك الأساسي إلى 150 مليون مستخدم، وهذا يجعل فرص الوصول إلى العملاء المحتملين من خلالها أعلى بكثير.

 

  1. فالمستخدم يشاهد الستوري على كامل شاشة جواله ما يعني أن فرصة الاستحواذ على انتباهه أعلى بكثير، خاصة في حال إعداد الإعلان بطريقة جذابة واستهداف الأشخاص الذين لديهم اهتمام بمجال عملك أو ما تروج له، والجميل في الموضوع أن شركة فيس بوك أتاحت إمكانية الإعلان في الستوري على انستجرام وفيس بوك في مكان واحد، وأضافت إليها الكثير من الميزات.

 

مميزات استخدام الستوري في التسويق الإلكتروني

 

  1. إمكانية استخدام فيديو في الإعلان

 

  1. إمكانية وضع رابط في الاعلان مع خاصية Swipe up بغض النظر عن عدد متابعي الحساب

 

  1. إمكانية نشر الاعلان على انستجرام حتى في حالة عدم وجود حساب على انستجرام من الأساس

 

  1. استخدام أكثر من مادة في الاعلان الواحد

 

  1. وإلى جانب فيسبوك وانستجرام يمكنك الاستفادة بشكل كبير من الاعلان في سناب شات، خاصة في حال كان جمهورك موجود على المنصة بشكل كبير.

 

تيك توك

 

  1. المنصة الصينية التي اكتسحت العالم وشكلت قلقاً حقيقياً لفيس بوك، بنسبة نمو سريعة جداً وصل عدد مستخدمي تيك توك إلى أكثر من 500 مليون مستخدم شهرياً، غالبهم من فئة الشباب والمراهقين، وقد وصل تطبيق تيك توك إلى المركز الأول في متجر تطبيقات AppStore ليكون بذلك التطبيق الأكثر تحميلاً في 2018 متجاوزاً فيس بوك وانستجرام وواتساب.

 

  1. ويختلف تيك توك عن المنصات الأخرى بأنه يركز في الأساس على الفيديو الترفيهي، والدمج بين الفيديو والأغاني، وغالبية المحتوى الذي ينشره مستخدمو تيك توك هو محتوى ترفيهي ويركز على إظهار المواهب لدى مستخدميه أكثر من مجرد مشاركة يوميات أو أخبار وهذا ما جعله التطبيق المفضل لدى المراهقين والشباب.

 

  1. الوصول إلى شريحة كبيرة من المستخدمين عبر تيك توك أسهل بكثير حتى الآن من الشبكات الأخرى، وباستخدام القليل من الوسوم والمحافظة على استمرارية في النشر، ونسق معين يمكنك بناء جمهور جيد، والاستفادة منه في خطتك التسويقية، تذكر فقط أن الجمهور لا يريد مشاهدة أي محتوى اعلاني مباشر، فلذلك قم بإعداد خطتك لتيك توك بحذر ودقة، وركز على تقديم قيمة في المجال الذي تعمل فيه والتفنن بإيصال الرسالة بطرق مناسبة لجمهورك وعلامتك التجارية وطريقة عمل المنصة في آن معاً.

 

روبوتات الدردشة

 

مازالت روبوتات الدردشة في فيس بوك مسنجر بشكل خاص تحصل على أعلى نسب وصول وفتح وتفاعل من المستخدمين، ومن خلال برمجة روبوتات مسنجر جيدة يمكن الحصول على الكثير من الترافيك على موقعك، وزيادة نسبة التحويل والبيع بتكاليف أقل بكثير، ومؤخراً دخلت روبوتات واتساب أيضاً إلى المجال لتساعد الكثير من الشركات على إتمام خدمة العملاء والتواصل معهم، وارسال العروض إليهم.

 

البحث الصوتي

 

مع انتشار مكبرات الصوت الذكية العاملة بالأوامر الصوتية مثل أمازون ايكو، وسماعات ابل و غوغل هوم، وازدياد اعتماد المستخدمين عليها في الوصول إلى أجوبة سريعة لأسئلتهم، أصبح من الضروري جداً أن تقوم بإعداد محتوى موقعك ليناسب البحث الصوتي، لأن هذه الأدوات في النهاية تقوم بإحضار النتائج الأقرب إلى طلب المستخدم بالطريقة التي طلب بها.

 

استراتيجية التميز في التسويق
استراتيجية التميز في التسويق

نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

 

  1. شارك المواضيع التي قد تكون مفيدة للمستخدم حتي في بعض الأحيان إن كانت من شخص أو موقع آخر.

 

  1. لابد من جعل منشوراتك وموضوعاتك مختصرة قدر الإمكان حتى لا يمل الزوار وكذلك توفيرا للوقت والطاقة.

 

  1. التسويق المدفوع أفضل وأسرع انتشارا لكن لمن لا يستطيع يمكنه التفاعل مع صفحات أخري ولكن بشكل غير مزعج.

 

  1. التزم بسياسة الرد السريع وتفاعل مع من يتفاعل مع محتواك.

 

  1. إياك والذم أو الانتقاد أو السخرية من المنافسين لك، حتى لا تفقد مصداقيتك لدى جمهورك.

 

  1. اختار صور واضحة جميلة وجذابة مع منشوراتك لأنها تثري من قيمة المنتج أو الخدمة المقدمة.

اترك رد

تفاصيل اكتر whatsapp
%d مدونون معجبون بهذه: