fbpx
بوت ماسنجر

الربح من بوت ماسنجر

الربح من بوت ماسنجر قد يكون وسيلة تجارية اعتاد عليها بعض الأشخاص، وهو ما ينبغي تسليط الضوء عليها لعلها تكون وسيلة ربح أساسية لكثير من الأشخاص الآخرين الذين لا يعلمون كيف يمكن الاستفادة من شات بوت ماسنجر، وفي هذا التقرير سنوضح لكم كيفية الربح من بوت ماسنجر، وهي كالتالي.

الربح من بوت ماسنجر

اتجه رواد وأصحاب الأعمال في العصر الحالي إلى إنشاء واعتماد شات بوت خاص بشركاتهم وأعمالهم التجارية لما له من مردود إيجابي مربح، حيث يتم من خلال الشات بوت إجراء عمليات البيع كسوق إلكتروني، ومعدلات التحويل، والتسويق بالمحتوى، بالإضافة لاختصار الكثير من الوقت على العملاء في إنجاز الكثير من تلك المهام من خلال جعل تسلسل العمليات يحدث أوتوماتيكيا دون الاعتماد بشكل مباشر على العنصر البشري.

كيف يتحقق الربح من بوت ماسنجر ؟

يتحقق الربح من بوت ماسنجر من خلال المميزات التي أدخلتها خاصية البوت على العمل التجاري عن طريق الإنترنت، وهي:

توفير الوقت والجهد

 فالشات بوتس خدمة تعمل على مدار 24 ساعة على عكس العنصر البشري الذي يعمل ضمن نطاق محدد من ساعات العمل التي يستطيع خلالها الرد على استفسارات وأسئلة العملاء، وبالتالي فإن الشات بوت يوفر خدمة الرد بشكل دائم وليس الرد فقط، بل والتفاعل أيضا بما يحاكي محادثة البشر.

توفير عمالة

 فالشات بوت يمكنه توفير وقت الموظفين من خلال القيام بدورهم في الرد على العملاء، وبالتالي يوفر لهم الوقت لإنجاز مهام أخرى، كما يمكن الاعتماد على الشات بوت في توفير عمالة فلا حاجة لتوظيف المزيد من الأشخاص، كما أن إنشان الشات بوت لا يستغرق الكثير من الوقت والجهد بمقارنة ما سيتم الحصول عليه من هذه الخدمة الاصطناعية.

تعرف على: كيفية إنشاء موقع الكتروني مجاني ومربح

تقديم محتوى شخصي لعملائك

يمكن استغلال خدمة الشات بوت في إرسال رسائل شخصية باسم كل عميل، وليس مجرد عرض تجاري وحسب، وهو ما سيعمل على زيادة التفاعل بينك وبين جميع العملاء، فعند بدء محادثة مع العميل، يرسل له البوت رسالة باسمه، مع عدة اسئلة تنتهي بزر للاتصال أو نموذج يقوم بملئه وبالتالي تتمكن من الحصول على البيانات الخاصة به، والتي يمكن أن تستخدمها في رسائل تفاعلية، دون أن يشعر العميل بأن يتحدث إلى روبوت، حيث أن البوت لديه القدرة على تغيير التحية ومحتوى الرسائل طبقا لوقت إرسالها سواء في الصباح أو المساء.

تسهيل دخول العملاء في مسار البيع

 يستطيع الشات بوت أن يأخذ العميل ضمن الأجزاء الأربعة الرئيسية من مسار المبيعات والمتمثلة في الوعي، الاهتمام، القرار، والتنفيذ، فالشات بوت يمكنه ان يواصل عرض المزيد من المنتجات والخدمات التي قد يهتم بها العميل.

عملية التواصل التلقائي

  •  يمكن للشات بوت التواصل مع كل المستخدمين الذين يتركون تعليقا على الإعلان الخاص بك.
  • بالتالي عملية مستمرة من الحصول على البيانات وخلق المبيعات المحتملة.

الشات بوت أكثر فعالية من البريد الإلكتروني

  • الشات بوت هو الطريقة الأكثر مباشرة في مشاركة المحتوى مع العميل المستهدف حيث يتم من خلاله حوالي 60-70% من نسبة فتح الإعلانات.
  • كل ما تحتاجه للبدء هو رسالة ترحيب جيدة و CTA أو طريقة للتواصل تؤدي إلى موقع الويب الخاص بك.
الربح من بوت ماسنجر
الربح من بوت ماسنجر

إنشاء شات بوت ماسنجر

  • يلعب شات بوت ماسنجر دور كبير في عملية التسويق الإلكتروني.
  • أن 84% من الرسائل الترويجية التي يتم إرسالها عبر انشاء بوت ماسنجر Messenger Bot يتم فتحها.
  • بالمقارنة مع نسبة أقل 30% تقريبا من معدلات الفتح على البريد الإلكتروني.
  • وهو ما يؤكد أهمية ربط المواقع الإلكترونية الخاصة بالتسويق والتجارة الإلكترونية بالماسنجر.
  • لتتوفر خدمة الرد على أسئلة واستفسارات العملاء والزوار بشكل سريع على مادر 24 ساعة.
  • وذلك من خلال وضع زر لبدء محادثة من خلال الماسنجر على صفحات موقعك.
  • يتيح لك خيار بدء محادثة مع كل زوار الموقع، وإطالة مدة التصفح وبالتالي رفع احتمالية الشراء.

مميزات ربط بوت ماسنجر على صفحات مواقع التسويق الإلكترونية

  1. تسهل خاصية بوت ماسنجر خدمة الوصول إلى كافة العملاء .
  2. يحسن بوت ماسنجر خدمة العملاء الراغبون في التواصل مع الموقع من أي جهاز وعبر كل الحسابات.
  3. يميل 53٪ من العملاء إلى التسوق من مؤسسة يمكنهم التواصل معها من خلال الرسائل.
  4. يقدم بوت ماسنجر خدمات فورية، حيث يتمكن الشات بوت الخاص بالماسنجر من الرد بشكل فوري على جميع اسئلة زوار الموقع ومتابعة محادثاتهم في أي وقت.
  5. يمكن لبوت ماسنجر أن يكون قناة تحويل فعالة من خلال منح الزوار إمكانية الاشتراك في الرسائل الترويجية الخاصة بك على الماسنجر أو توفير روابط لمحتوى مفيد إضافي أثناء انتظار استجابة من أحد وكلاء خدمة العملاء.

اقرأ أيضًا: التسويق المباشر في مصر.. أهدافه وأدواته وأسرار نجاحه

إضافة بوت الماسنجر لصفحات الموقع الإلكتروني

بداية لابد أن يكون لديك صفحة خاصة على الفيس بوك، ومن ثم سيكون أمامك خياران وهما:

1. إضافة زر الماسنجر من خلال قائمة Messaging

  • لابد من  الدخول إلى صفحة الفيس بوك، واختر قائمة الإعدادات Settings من أعلى اليمين.
  • ثم من العمود الأيسر اختر Messaging  أو المراسلات.
  • قم بالضغط على إضافة Messenger إلى موقع الويب الخاص بك
  • add messenger to your website.
  • ثم اضغط على ابدأ Get started
  • قم بتعديل رسالة الترحيب التي سوف يتلقاها زوار الموقع من نافذة الماسنجر التي سوف تقوم بإضافتها.
  • ثم سيظهر أمامك كود، قم بالضغط عليه لنسخه وإضافته إلى HTML في كل صفحة تريد ظهور زر الماسنجر الخاص بك فيها.
  • الرسائل التي سيتلقاها الزوار يمكن أن تكون من أحد مسؤولي خدمة العملاء لديك من خلال محادثة تقليدية.
  • أن تقوم ببناء شات بوت Chatbot على الماسنجر الخاص بك للرد على الرسائل بشكل آلي وإجراء محادثات تفاعلية مع زوار الموقع بشكل فوري 24 ساعة.
بوت ماسنجر
بوت ماسنجر

2. إضافة زر الماسنجر من خلال Messenger Platform

  • قم بالدخول إلى صفحة الفيس بوك الخاصة بك، ومن أعلى اليمين قم بالضغط على Settings الإعدادات.
  • ثم من العمود الأيسر اختر Messenger Platform أو الرسائل المتعددة.
  • قم بإضافة الـ Domain name الخاص بالموقع الذي تريد ربطه بالماسنجر الخاص بك إلى القائمة البيضاء أو Whitelist.
  • يُمكنك بعد ذلك تعديل رسائل الترحيب واللغة واللون وغيرها من إعدادات النافذة او الشات بوت Chatbot الذي يعمل على الماسنجر الخاص بك.
  • سوف يظهر لك كود من الفيس بوك، لتقوم بإضافته إلى HTML صفحات الويب الخاصة بك.
  • وسيمنحك الفيس بوك إمكانية طلب إرسال خطوات إدراج الكود إلى الصفحات على البريد الإلكتروني الخاص بك أو البريد الإلكتروني الخاص بالمبرمجين العاملين على الموقع.

اترك رد

تفاصيل اكتر whatsapp
%d مدونون معجبون بهذه: