fbpx
بحث عن التسويق الإلكتروني

بحث عن التسويق الإلكتروني وأهم مصطلحاته المبدئية

بحث عن التسويق الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت فهو من أكثر المجالات الربحية التي يمكن أن يمتنها الكثير من الأشخاص ولكن مع مراعاة توافر الكثير من العوامل التي تؤدي بدورها إلى نجاح التسويق الإلكتروني بما يجعله مشروع نافع للمسوق والمستهلك على حد سواء، وفي هذا التقرير سنضع لجميع المهتمين بهذا المجال الرقمي بحث عن التسويق الإلكتروني، لنتعرف من خلاله على كيفية تعليم تسويق إلكتروني، و تسويق إلكتروني فيس بوك أشهر مواقع التواصل الاجتماعي، مع تسليط الضوء على أهم مصطلحات التسويق الإلكتروني بالإنجليزي، فإلى التفاصيل.

بحث عن التسويق الإلكتروني

  1. التسويق الإلكتروني مفهوم عام وشامل لا يقتصر نجاحه على استخدام موقع الفيس بوك، والإعلانات على المواقع.
  2. تحسين محركات البحث وحسب بل هناك الكثير من العوامل الأخرى التي ينبني على أساسها النجاح والاستمرارية.
  3. يشير التسويق الإلكتروني إلى التسويق عبر الإنترنت، أو التسويق الرقمي.
  4. يتم من خلاله استغلال التكنولوجيا الحديثة لتحقيق بعض الأهداف الربحية عن طريق الإنترنت وتحويل السوق التقليدي إلى سوق افتراضي بواقع ملموس باستخدام الوسائط الإلكترونية التي هي متاحة أمام الجميع.
  5. يمكن استخدام التسويق الإلكتروني من خلال الأفراد، أو على مستوى الشركات والمؤسسات.
  6. يتم استخدام شبكات الإنترنت في جميع مراحل التسويق وبشكل مستمر في مرحلة ما قبل البيع، ومرحلة البيع، ومرحلة ما بعد البيع .
  7. من خلال خدمة العملاء الحاليين، والبحث عن عملاء جدد ينجذبون لخدماتك، او خدمات الشركة.
  8. العمل على تحقيق اهدافك التسويقية، وفتح أسواق جديدة، ومن ثم زيادة أرباحك .
بحث عن التسويق الإلكتروني
بحث عن التسويق الإلكتروني

خصائص التسويق الإلكتروني

التركيز على المحتوى

  1. ينبغي عند العمل في التسويق الإلكتروني أن تركز على المحتوى من خلال الاحتفاظ بقاعدة الـ 20: 80 الشهيرة والتي تعني أن 80% من المحتوى يركز على المعلومة وعلى الحلول التي يقدمها المنتج الخاص بك، والـ 20% المتبقية على الرسالة الترويجية التي ستقوم بها.
  2. عليك أن تعرف أن المحتوى المميز والمخصص بشكل جيد لمحرك البحث قد يجلب الكثير من الزبائن الحائرين الذين لم يكونوا يعرفون أنهم يحتاجون خدماتك حتى وجدوها أمامهم بعدما دخلوا موقعك نتيجة جزء من محتواك غير الترويجي.
  3. عند إنشاء المحتوى المطلوب، تذكر أن هوية المنتج مهمة للغاية ولا يجوز أن يخالفها المحتوى المنشور.
  4. من المهم أن يكون هناك ارتباط بين المحتوى وبين طبيعة عملك.

إشهار العلامة التجارية

إشهار العلامة التجارية من أساسيات نجاح العمل في التسويق الإلكتروني، ولذلك ينبغي عليك اختيار اسم وشعار جذاب يسهل تذكره من قبل المستهلكين، كما ينبغي أن تتضمن عملية اشهار العلامة التجارية التركيز على ربط الحاجة التي يسدها منتجك أو موقعك باسمك التجاري، وفي حال لم تكن قد حققت النجاح بعد أو أنك تعاني بشدة في البدايات، من الممكن أن يكون الاختيار الخاطئ للعلامة التجارية هو المشكلة، حيث أن اسم عملك وشعاره والطريقة التي يقدم نفسه بها مهمة للغاية كونها عادة ما تكون أول ما يراه المستهلك المحتمل، لذا فهي ما يحدد كونه سينجذب لما تقدمه أم لا.

التطوير والتصميم

يتعرف المستهلكين أو الجمهور المستهدف على منتجاتك وخدماتك من خلال موقعك الإلكتروني، وبالتالي يجب أن يكون هذا الموقع تم تصميمه بشكل لائق يخدم فكرة التسويق الإلكتروني من حيث سهولة الوصول إليه وسهولة عرض المنتجات عليه، مع مراعاة سرعة تحميل الموقع وخلوه من الأخطاء من ناحية الأكواد المستخدمة مع وجود نظام سهل لإدارة المحتويات.

تعليم تسويق إلكتروني

يبدأ التسويق الإلكتروني من خلال دراسة السوق ومعرفة احتياجاته، وذلك بهدف نجاح التسويق وضمان استمراريته وهو ما يمكن العمل عليه من خلال الآتي:

  1. تحديد الفئة المستهدفة من التسويق، وذلك من خلال معرفتك للفئة المستفيدة من منتجاتك او خدماتك هل هي فئة معينة أم جميع شرائح المجتمع.
  2. عمل حملات دعائية مكثفة لوصول منتجاتك أو خدماتك إلى جميع المتاجر التي يكثر عليها زيارات الأشخاص.
  3. مراعاة تقييم كل حملة دعائية تقوم بها.
  4. العمل على توصيف المنتج والمميزات التي تدفع العملاء لشرائه، مع إمكانية تقديم عينات مجانية .
  5. نشر نتائج المنتج الخاص بك وفقا لراي الخبراء بما يضمن لك المصداقية، ومن ثم زيادة الإقبال.
  6. ابدأ حملتك التسويقية في الأسواق الأكثر طلبا لمنتجاتك، مع تقديم الدعاية والإعلان في جميع الوسائل المتاحة .
  7. عليك تقييم نتائج المنتج باستمرار من حيث ملاحظات المستهلكين وانتقاداتهم، وذلك بهدف التعديل والتطوير .

عناصر التسويق الإلكتروني

هناك بعض العناصر الثابتة لعملية التسويق الإلكتروني تتضح من خلال الآتي:

  1. تحديد المنتج سواء كان سلع، أو خدمات مع تحديد الفوائد المقدمة للمستهلكين من خلال هذا المنتج.
  2. تحديد السعر وهو ما يتم تحديده من خلال سعر المواد الخام المستخدمة، والوقت المستغرق في صناعة المنتج.
  3. طريقة الترويج للمنتج، من حيث آليات الطرق الدعائية التي ستقوم بإتباعها وأيا ما كانت فهي من أقوى عناصر التسويق الإلكتروني

اقرأ المزيد: أساسيات البيع على الإنترنت بالمتجر إلكتروني

بحث عن التسويق الإلكتروني فيس بوك

الفيس بوك من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي التي انطلقت عام 2004، ليتمكن الجميع من الدخول إليه من خلال أحد متصفحات الإنترنت، أو من خلال التطبيقات الخاصة بالهواتف والأجهزة اللوحية، ويستخدم الفيس بوك على نطاق واسع من قبل الجميع من خلال التعارف والتفاعل ومشاركة الصور والفيديوهات والتعليقات والألعاب ايضا.

من الممكن القيام بالتسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك من خلال الآتي:

  1. تحديد هدف واستراتيجية واضحة للبيع من خلال الفيس بوك، وذلك من خلال تحديد نسبة ربحية ثابتة ترغب في الوصول إليها.
  2. التحدث إلى الأشخاص المستهدفين من منتجاتك على الفيس بوك بشكل طبيعي يبتعد عن الرسمية في التخاطب أو المعاملة.
  3. النشر بشكل مستمر وثابت لجميع منتجاتك وعروضك، حتى ينتظر العملاء المستهدفين منشوراتك في اوقاتها الثابتة.
  4. الرد على تعليقات العملاء بشكل سريع حيث الإجابة على استفساراتهم المختلفة يضمن لك الاستمرارية والمتابعة.
  5. العمل على جذب الانتباه إليك من خلال نشر الصور والفيديوهات المتعلقة بمنتجاتك .
  6. استخدام احصائيات الفيس بوك لقياس عدد متابعيك وزوارك الذين يتابعون منتجاتك، بما يسمح لك التعرف على الاحتياجات والاهتمامات.

وما يجب التنويه عنه هو إمكانية استخدام مجموعات الفيس بوك للتسويق للمنتجات فهي ن الوسائل التسويقية الفعالة شرط استخدامها بشكل صحيح مع مراعاة عدم عرض منتجاتك بشكل صريح داخل هذه المجموعات بل يمكن التلميح لها فقط مع مراعاة أيضا أن تكون مجموعات الفيس بوك نشطة ومتفاعلة باستمرار.

بحث عن التسويق الإلكتروني
مفهوم التسويق الإلكتروني

تسويق إلكتروني بالإنجليزي

العمل في التسويق الإلكتروني يتطلب معرفة بعض المصطلحات او اللغويات المتعلقة بهذا المجال الرقمي، وهي المصطلحات الأكثر تداولا، ونستعرضها لكم كالتالي:

Digital marketing

المصطلح الاكثر تخصصا في التسويق الإلكتروني، ويشير إلى التسويق الرقمي عبر الإنترنت من خلال استخدام جميع الأجهزة الإلكترونية، سواء الحاسوب أو الفاكس أو الدعايا برسائل الجوال، ويوجد مصطلح أيضًا يقصد به التسويق الإلكتروني أو الأونلاين عن طريق  التسويق بالإنترنت، ويسمى  Online marketing ​.

Inbound marketing  ​

يقصد بهذا المصطلح بناء عالم متكامل حول المنتج أو الخدمة عن طريق استخدام وسائل حديثة في التسويق لكي تعمل على زيادة التفاعل والأرباح، مثل المدونات، شبكات التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، تسويق عبر كتب إلكترونية، محتوى مميز يساعد في انجذاب العميل للمنتج أو الخدمة.

Outbound Marketing

يشير هذا المصطلح إلى التسويق القديم، حيث تقوم الشركات بإجراء حوار عن طريق إرسال رسائل خارجية إلى الجمهور باستخدام الحملات الإعلانية المدفوعة التقليدية، وهي إعلانات التلفزيون والراديو والنشرات الإعلانية والبريد الإلكتروني وأيضًا الإعلانات المزعجة .

SMN ) Social media Network​)

يُقصد به مواقع التواصل الاجتماعي Platforms  مثل : (Facebook – twitter – instgram- Linkdin – telegram) وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي الكثيرة.

 SMM) Social media marketing)

يقصد بهذا المصطلح عملية التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي المتنوعة، عن طريق عمل حملات تسويقية لزيادة تفاعل الزوار والأرباح.

 SEM ) Search engine marketing)

يقصد بهذا المصطلح التسويق عن طريق محركات البحث، مثل جوجل وأيضًا من خلال مجموعة من عمليات التسويق الإلكتروني التي تسعى إلى تحسين وزيادة ظهور الموقع في صفحات محركات البحث.

SEO / Search Engine Optimization

هذا المصطلح من مصطلحات التسويق الإلكتروني المهمة، ويُقصد به تهيئة الموقع للظهور بشكل أفضل في نتائج محركات البحث عن طريق عدة مقاييس وعوامل تبدأ من إنشاء الموقع حتى تهيئته ورفعه على الإنترنت، ويكون ذلك بمراعاة عوامل مهمة.

اقرأ أيضًا: عوامل مؤثرة في نجاح أو فشل المتجر الإلكتروني

Search engine results pages / SERP

يقصد بهذا المصطلح نتائج الصفحة الأولى في محركات البحث الخاصة بجوجل

Lead Generation

يشير هذا المصطلح إلى زيادة عدد الزوار والمهتمين بالمنتجات والخدمات التي تقدمها من خلال الاستراتيجيات التسويقية حول كيفية اكتساب قنوات وبدائل جديدة، والعمل على تحسين القنوات الحالية التي تجلب الفئة المستهدفة للموقع.

B2B) Business to business​)

يقصد بهذا المصطلح تعامل شركة مع شركة أخرى مباشرة، مثل شركات الـ software التي تصمم أنظمة لشركات أخرى أو شركات صناعة المعدات، مثل الماكينات والمعدات التي تُصنع للمصانع الكبرى فقط.

B2C) Business to Customer) ​

يقصد بهذا المصطلح التعامل بين الشركة والأشخاص عن طريق بيع المنتجات والخدمات بشكل فردي للمستهلك فقط.

اترك رد

تفاصيل اكتر whatsapp
%d مدونون معجبون بهذه: